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腾讯悄然推出QQ速递快递服务 电商物流竞争加剧

发布时间: 2014-6-19 11:35   来源: 南方日报

在经历了六月的电商大战后,电商之争从“价格战”再到“口水战”,用户的眼球被紧紧地捆绑在了线上各种的促销信息当中,但是电商之争中另一场“没有硝烟的战争”也正在上演:电商线下物流的“暗战”正在各大电商亦步亦趋的追赶下争得“你死我活”。 

近日,随着京东商城争得第一批快递牌照,国内另一家互联网企业——腾讯,也利用“QQ速递”业务开始向物流领域渗透。

“QQ速递”低调入市

“登录QQ就能解决收发物流的工作,还能即时查询物流的状态。”对于一些QQ老用户来说,这样的业务以前还真没留意。据资料显示,腾讯在2012年3月16日发布的新版QQ中,在应用管理器添加了赛事直播与QQ速递两项新应用。此次更新,腾讯官方高调展示了赛事直播应用,而对QQ速递做了低调处理。

据南方日报记者了解,目前在QQ应用管理器中,QQ速递应用提供了查件与发件两项业务,在查件功能中,QQ用户可以通过物流公司的专属绿色通道查询快件,了解包裹目前的状态。目前支持查件的物流公司包括圆通、汇通、韵达、顺丰和宅急送。另外,QQ用户还可通过QQ速递应用预约快递,目前支持预约寄件的物流公司仅有天地华宇。腾讯相关人士在接受采访时表示,腾讯推出快递服务,主要是为了信息透明化,让消费者更明确知道自己的物流信息,但腾讯肯定不会自己直接做快递。

“如今电商的竞争除了向前端的供应链争取更有竞争力的资源外,如何降低后端的物流配送成本也已经成为了竞争的焦点。”据电商业内人士表示,在向前端供应链争取资源时已经没有更大的空间后,电商成本的差异只能通过后端的物流配送端来争取了。京东商城CEO刘强东最近也“自曝”了京东商城的物流数据:“在过去三年中,京东商城物流成本占比下降超过30%。”而这也是京东商城继续加大力度在物流配送领域的出发点。

电商物流上演“抢人大战”

作为最早进入电商自建物流领域的京东商城,其CEO刘强东近日就发表了“给你1000亿你也不能一夜之间建立起一个顺丰”的“经验分享”,对于已经进入白热化竞争的电商物流领域而言,“快递员”无疑是物流快递行业的立足之本,而“快递员”如今也已成为各大电商在物流快递领域首要解决的难题。

“随着电商大战后对物流要求的增高,同时国家牌照的发放激发了需求,目前有些快递员的高薪堪比白领,在赶集网上发布的招聘信息显示,8000元月薪招募快递员的信息已经比比皆是。”据赶集网相关人士介绍,“急聘”、“高薪诚聘”快递员等标题帖子字眼在赶集网上遍地都是。“东莞招聘需求量增幅最大,与京东商城、苏宁易购快马加鞭地在东莞设立分站点密不可分。”据赶集网数据显示,快递员月薪在5000-8000元档的城市中,北京以占比近4成位居榜首,而8000元以上月薪的快递员深圳占比最多。

物流业内人士刘帅指出,随着电商进军物流快递行业,这支快递新军第一件要做的事情就是“抢人”。“物流的成本主要集中在仓储、运输和人力配送等方面,对于电商而言,仓储和运输的资源其实已经齐备。”据资料显示,近期京东商城自营干线运输车队就正式投入运营,解决了物流配送在运输环节的主要问题,在运输能力、运输效率、投递精准性、配送服务等方面均将大大提升,但是京东也承认,还将会继续招募大批的送货员充实快递配送队伍。

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