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郑州铁路集装箱中心站4月办理量首破万

发布时间: 2014-3-20 12:35   来源: 铁道部

郑州铁路集装箱中心站办理集装箱10686.25标准箱,其中发送箱5082标准箱,月办理量首次破万。

郑州铁路集装箱中心站2010年4月28日开通运营。运营2年来,该中心站整章建制,优化服务,强化营销,市场份额逐月扩大。尤其是今年以来,该中心站利用办公例会、月度分析会和点名会等途径,讲形势,明任务,提要求,调动了职工营销积极性。该中心站发送矿物性建筑材料、工业机械、饮食品及烟草制品、钢铁、水泥等新增货物2137标准箱,同比增长22.4%。

这个中心站结合实际推出24小时预约和门吊司机挂牌服务制度,极大地方便了客户取送货物;不定期召开客户会,广泛征求客户意见和建议,不断改进服务方式方法。该中心站召开客户会议2次,客户对16名门吊司机服务测评满意率达100%。

为有效缓解铁路箱源不足的矛盾,该中心站积极组织自备箱运输,并通过与兄弟单位、大客户沟通商谈,利用优惠政策鼓励客户采用自备箱运输,以提高运量。4月份,该中心站发送自备箱2855标准箱,同比多发送443标准箱。

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