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新邦物流优质服务实现企业快速发展

发布时间: 2014-10-5 11:35   来源: 千龙网

随着此次上海网货交易会的圆满落幕,新邦物流作为阿里巴巴网货会“指定推荐物流服务商”亮相大会亦满载而归。

自2009年广州举办首届网交会以来,不到四年时间里,阿里巴巴的网货战略已全面覆盖珠三角、长三角以及中西部地区。随着电子商务的发展,物流行业也迎来了更加严峻的挑战。通过开发多种产品、优化服务价格、更新运输系统等手段来全方位提升自身企业的竞争力,开始成为物流企业的应战之选。而这一切的目的,都是为更高效率更安全将货物运输到达目的地。

事实上,据记者了解,正是新邦物流高效率的现代电子商务服务,促使着新邦品牌得到客户与行业的认可。“我们曾做过统计,快递员每天送50个快件,其中有10个左右会因为地址有误,或收件人不在家等原因,需要返回仓库重新派送。为此,我们建立了一套语音提示系统,提前一天就会通过语音电话,告诉客户次日大约什么时候可以将货送到,以便其做好收件准备。如今,我们的快递员每天送50个快件,最多只有2-3件需要重新投递,大幅提高了派送效率。”新邦负责人这样说道。

针对此次网货会,新邦负责人还特别抛出了快速提高物流效率的秘籍,向记者透露了企业在此次网货会中如何服务电商的部分做法。“此次网货会期间,新邦物流的员工会在前一天傍晚,就把第二天上午要送的货装上卡车。尽量让货在车上,而不是在仓库里,就能在仓库腾出更多的存储空间。”

专家分析,从电商的整个供应链来说,采购——推广——物流配送——售后服务构成了其整个的供应链。当电商规模发展到一定阶段,物流配送对于消费者的粘性和产品门类的扩充更具有重要的意义,物流配送速度和服务水平对于消费者的购物体验有着持续的粘性效应。这意味着,物流与电商的发展相辅相成,相互影响。新邦物流从服务电商角度出发,为客户提供多样的优质的服务,对企业自身的发展起着至关重要的作用,是实现企业与客户合作双赢的必经途径。

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