[登录] [免费注册]
山东物流网
首页 物流新闻 物流公司 物流设备 物流专线 物流展会 山东物流 山东快递 山东搬家 山东配货 快递网点 邮编查询 行政区划 快递查询

快递业转型遇阻 面临实名制和验视物品挑战

发布时间: 2014-1-9 11:15   来源: 网络

随着电商的疯狂生长,人们对快递行业速度和服务的要求也日益加强。为顺应时代的发展,快递也必须跟得上电商的步伐。近两年,低廉的价格与不断高企的运营成本,让快递公司始终处于恶性竞争的漩涡。而伴随着一系列爆仓、停运、涨价等事件,“快递业洗牌”的声音不绝于耳。而今,快递行业面临着更大挑战,快递业要实施实名制和快递验视物品制度。这给快递业的转型增加了难度。

实名制就是客户寄快件时需要出示身份证,快递公司业务员要开包检查、核实寄递物品,还要将这些信息登记输入电脑,而收件人也必须出示身份证接收快递。目前公安部已经在浙江绍兴进行了试点。而在上海世博会期间,也在上海试行过一段时间。

另外,国家邮政局规定,《快递服务》系列国家标准将于2012年5月1日起正式实施,对用户交寄的包裹和印刷品,快递服务组织收寄时应当场验视内件,用户拒绝验视的,可不予收寄。这也就是验视物品制。

根据国家标准,全国各地监管部门也根据当地实际情况做出相应调整。北京邮政局17日发布《关于实行验视盖章制度的通知》要求,全市快递企业从2012年3月1日起在物品类快件收寄环节实行验视盖章制度。

关于快递实名制以及验视物品制度,有利有弊,网友观点不一,快递也陷入进退两年的尴尬境地。

对于快递实名制,据媒体调查,有一半网友不愿意实名制,因为担心隐私被泄露。

对于快递企业来说,如果实名制了,成本将上升。国内多家快递企业负责人表示,实名制一旦推行,收发环节的流程会变得更复杂,总体的派件效率会降低,这将导致两个后果:一是企业的营业额将减少;二是快递员将势必要求企业增加单笔寄件的提成基数,对本已利润微薄的快递业而言,以后将不得不面临营业收入减少和人力成本攀升的双重打击。

关于验视物品制度,大部分网友表示赞同,毕竟能提高安全性,但是还是担心隐私问题。有网友表示,支持快递公司提高安全性,但是如果是每件物品都要开箱验视的话会带来不便,如果是寄送比较隐私的物品,让人看见不太合适。

对于快递公司来讲,验视物品能够责任如果实名制了,会责任到人,也未必是件坏事。但是,还是会面临成本上升的压力。一旦要验视物品,速度也将受到影响。


湖北省快递行业协会副秘书长王勇认为,随着业务量的增长以及公司规模的扩大,快递企业配备安检设备将是趋势。对于大型的快递物流公司来说,安检设备必不可少,如邮政EMS、宅急送等,在分拣中心等都安装了安检设备,但是一台设备少则几十万元,贵的上百万元,不是一般的快递企业能承受的。

在电商环境的推动下,快递公司需要前所未有地重视客户需求与体验,这无疑给传统快递的用人制度、人员培训和运作体系提出更大要求。而面临快递实名制和验视物品制度,快递业重塑生态圈面临更大的挑战。

E-mail:sdwlmh@163.com  QQ客服:443729447  山东物流网QQ群:227651316
Copyright ©2012-2017 山东物流网(www.sd56.net.cn) All rights reserved