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龙邦物流:夹缝中盛开,用imo实现市场突围

发布时间: 2014-1-20 11:4   来源: 中国物通网

一、民营快递企业遭遇“成长的烦恼”

电子商务的爆发式发展,带动了整个快递行业的发展。有统计数据显示,2011年我国快递企业已经超过一万家,业务收入累计完成758亿元。但其中占据快递业半壁江山的民营快递企业却呈现出“中间挺,两头平”的发展轨迹,让人担心不已。

服务拼不过自营快递的老大哥顺丰,网点分布比不过“四通一达”,这是中小型快递企业目前的现状,说是在夹缝中求生存也不算过分。

二、龙邦物流突围妙方,用沟通实现“四跨一流”发展

对于民营快递企业畸形发展的窘境,龙邦物流负责人分析认为:“民营快递企业尚有很大的发展空间,关键是企业如何进行横向和纵向整合,提升自身企业竞争力。”

作为民营快递企业的新贵,龙邦物流近几年风头甚劲,不仅摆脱了生存空间狭小的困境,而且加快赶超领头企业的脚步,这与其前瞻性的发展策略紧密相关。

龙邦物流制定的发展策略可以总结为“四跨一流”。

1、 “四跨”是指,加强全盘布局与网点建设,保证统一的服务标准,使公司更加接近客户和市场,实现跨行业、跨部门、跨系统、跨地区的发展战略;
2、 “一流”是指,准确把握市场态势,及时应变,随需而动,采用统合运营管理模式,实现高效信息流。

在实现“四跨一流”发展的过程中,沟通发挥了至关重要的作用。无论是加强网点、跨区域合作,还是总部对于市场的把握、纵向的管理都是建立在信息流通的基础上,通过沟通实现的。为此龙邦物流使用了企业即时通讯imo,以此实现更高效的沟通。

三、龙邦物流:用imo搭建沟通平台,剑指民营快递顶级品牌
龙邦物流在过去几年间已完整构建华南、华东、华北三大版块,伴随着imo企业即时通讯的使用,龙邦物流全面发挥了流通网络的群体合作优势。

通过imo独特的“云办公室“,龙邦物流开始了由上至下的全局管理。利用imo一目了然的组织结构树,龙邦物流总部可以实时了解各区域、系统的部门、员工信息,并且根据业务情况进行协调分配,让整个流通体系实现“贯通”。原本分布全国、各为一站的部门、环节,现在因为总部的调配,有了协同的能力,这对于龙邦物流即将开展的全国战略至关重要。

信息流——这是龙邦物流在用上imo最鲜明的变化。信息的流通意味着龙邦物流对于业务的处理能力和突发事件的响应能力会得到大大提升。最明显的例子就是面对B2C业务暴增期间错件、换件的问题,原本都是需要回到总部“兜一圈”再发往目的地,但现在可以通过在imo上和总部报备,随后由总部在网上进行调整,节约了不少时间,同时也让客户提升对于龙邦的信任感。

利用imo电子公告、电子短信等协同办公功能,龙邦物流的办公效率也得到一定幅度的提升。龙邦物流收集到的市场信息、安排的活动信息、公司新的规定可以用imo电子公告及时反应给所有网点。所有网点都能在第一时间收到总部的公告并根据自身情况做出业务调整,真正实现了高效、全盘的发展。

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