8月5日上午，家住观山湖区长岭路一小区的王先生因家中无人请求物业代收快递，物业以担心丢失为由拒绝。记者调查贵阳多个住宅小区，发现快递代收形式有多种，快递“最后100米”依旧困扰快递公司和收件人。
快递“最后100米”问题，一直以来困扰过不少市民，随着网络交易持续增长，快递代收需求增大，贵阳各居民小区代收现状如何？记者接到王先生反映后，进行了走访调查。
长岭北路一小区物业专门辟出区域，免费帮居民代收快递。“业主无法接件时，要先电话告知我们，我们再接件，法律上物业只是委托代收，可预防快递丢失后产生的纠纷。”物业人员说。
新添寨一小区，因物业不代收快递，小区内有店铺老板收取1到2元的费用代收快递。“因收费代收，老板管得比较仔细，很少出现快递丢失的情况。”业主刘女士说。
物业收费代收快递的情况，在贵阳比较少见，但宝山路一居民楼门房，会收费帮业主代收快递。业主认为门房无义务代收，付出劳动收点小钱无可厚非。
据某知名快递公司贵阳分公司负责人介绍，一些愿意为业主代收快递的小区物业，会事先和快递公司约定快件丢失由快递公司负责。另有一些小区物业，代收时会要求快递公司支付一定费用，表示愿意承担保管责任。
“代收情况出现多种，根源是没有法规约定的合理方法统一施行，无论如何代收，快递公司、代收人和收件人最怕的还是快件丢失，快递‘最后100米’问题，依旧是难题。”该快递公司负责人说。
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收费快递柜 已进驻小区
采访中记者了解到，代收快递的密码柜，已在诸如远大生态、会展城、中天花园及老城区多个新建小区出现。这种密码柜存放快递1天收费5角，密码由快递员发送给业主，可以自由取件。
由于是第三方运营，物业对这种可以免去代收烦恼的密码柜十分欢迎。采访中大多业主也表示，愿意在不能接收快递时，付费暂时存放在密码柜中。但也有快递员表示，密码柜公司提出向收件人和快递员双向收费，这让提成较低的快递员无力支付，不愿意使用。
