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外媒眼中的“双11” 中国电商成绩耀眼 为国际品牌注入活力

发布时间: 2018-11-20  来源: 中华人民共和国国家邮

“中国网购者‘光棍节’当天消费创纪录达到308亿美元。”

“赢得‘光棍节’,意味着将赢得手机用户。”

“京东加入东南亚购物节,‘光棍节’走俏曼谷。”

连日来,“双11”热度不减,这个被公认为全球最大的购物节持续“霸屏”外媒,正在成为全球教科书式的营销范本,并被拿来研究与对比。

外媒们再次为中国的消费能力所震惊。美国全国广播公司NBC援引路透社消息称,中国电商巨头阿里巴巴集团在“光棍节”当天,交易额达到创纪录的308亿美元。“阿里仅用了短短16个小时,销售额就超越了去年全天。”报道还介绍了“双11”的来历。

NBC报道还称,深受中国及全球买家喜爱的商品包括苹果手机、家具、奶粉,成为“双11”当天第一个小时的爆款品类。小家电和化妆品销售亦十分强劲,但大件商品如大家电表现得差强人意。NBC援引阿里巴巴执行副主席蔡崇信的话称,这符合房地产市场当前较为低迷的现状。

不过,震惊的同时,外媒也发现了成交额增速在下降。NBC称,今年阿里巴巴的“双11”年度销售额增速从39%下滑到了27%,也是这个购物狂欢节10年来的最小增幅。包括北京、上海在内的特大城市的网络销售放缓,而据阿里透露,第四季度有75%的新用户来自欠发达地区。NBC称,阿里巴巴也面临其最大的竞争对手京东“618”购物节的挑战。而随着全年各类促销活动的多样化,消费者不再把“双11”看作是唯一买到实惠的机会了。

福布斯网站则在指出“中国电商1日销售额超过大多数国家1年的电商销售额”的同时,还分析了零售商需要关注的3个特点。

一是中国消费市场被唤醒。福布斯文章称,尽管在一些场合听到有关“中国经济软着陆”“中国消费降级”等声音,但在中国消费领域,好消息多于坏消息,如阿里巴巴的“双11”销售额达到308亿美元,增速超过20%。这个数字是许多其他经济体电商的最高增速。

二是美国品牌备受关注。文章称,中国的消费力无须置疑,对国际品牌的关注度越来越高,尤以美国品牌为主。更让很多人吃惊的是,中美贸易摩擦并没有影响普通消费者对中美贸易的判断,美国品牌也在快速推出适应中国消费者的产品。三是创新不断。中国消费者积极拥抱创新,而电商也没有让消费者失望。京东打造无人车队,阿里巴巴借盒马鲜生诠释其“新零售”理念,推出机器人服务员和30分钟快递到家的服务、无现金交易等。

福布斯的文章称,中国的电商发展受两个因素长期驱动,中国人消费水平的提高以及传统渠道接轨电商的趋势。因此,“中国电商的发展脚步未来20年都不会放慢”。

这边是全球销售额第一的中国电商购物节,那边是即将到来的西方圣诞购物旺季,众多外媒也喜欢拿二者来比较。

雅虎财经报道称,中国“双11”当天,仅阿里平台(包括天猫、淘宝、速卖通和Lazada)的网上订单超10亿个包裹,这让美国即将到来的圣诞购物旺季订单量显得矮人几分。另一个巨头京东也交出了傲人成绩单,去年11月1日~11日期间,销售额达229亿美元。据Adobe统计,2017年,美国感恩节、“黑色星期五”和网络星期一的网购销售额为145亿美元,今年3天的假期销售额有望达到234亿美元。”

美国财经媒体彭博社报道称,中国消费者对国际品牌的认可度越来越高,因此,“美国和国际零售商应该关注‘双11’之后‘黑色星期五’对于中国跨境网购市场的重要性。”文章称,中国的“黑色星期五”消费者对外国优质产品保持较高忠诚度。去年,91%的中国“黑色星期五”网购者认为其购买的商品物有所值。因此,零售商不应一味追求低价,要保护品牌价值。

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