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关于进军日本电商市场的核心销售秘诀

发布时间: 2018-7-16  来源: 雨果网

就电商市场来说,日本以近900亿元的零售电商销售额在全球位居第四。数据显示,日本在亚太地区拥有最高比例的网购用户,其用户数在2015年为7700万,预计在2018年将超过8000万。日本有发达的物流体系和基础电信设施,约91%的人口使用互联网,所以它拥有大批潜在用户和极高的经济开发价值。

如何开发日本市场?

相较于一般消费者对产品的低回报率,日本买家非常苛刻,趋向于在购买前做深入研究,要求更详细的产品信息,因此卖家的listing描述需要比在西方市场上更详细。

同时,对日销售也存在许多其他挑战,在对海外买家销售产品时,克服他们对海外电商的陌生感和排斥感是很重要的。当日本的电商网络不能满足他们的需求时,语言、产品配送、退换货和信任问题就成了拉近你与日本客户距离至关重要的因素。

另外,日本客户有很高的用户体验要求。你不能单纯只是把你的英国或美国网站直接翻译过来,还必须反映文化差异,满足日本消费者的要求。为确保符合日本的法律和税收要求,你的日语能力也是一个重要的考虑因素。


 

许多国际品牌在日本很受欢迎,因此品牌资本也十分重要。如果产品质量和特性符合他们的要求,日本消费者可能会忠于消费该品牌,而并非由价格驱动购买。因此品牌推广也必不可少。

最后一定要深入了解日本本土的电商平台。它们是国际卖家进入日本市场必不可少的渠道。日本有三个较大的电商平台:分别是市场占额27%、日本最大的Rakuten Ichiba,以及占额12%的亚马逊日本站和占额6%的日本雅虎。

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