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“快品质”,倒逼出来的电商下半场

发布时间: 2018-6-19  来源: 新浪网

又一个电商与网购共同狂欢的日子即将到来——“618电商大促销”活动提前预热。有迹象表明,今年,各路电商除了会继续使用价格促销等“常规武器”外,恐怕更在于比拼快捷送达的“快品质”。无论是从电商巨头间的竞争角度,还是从即时物流将成新零售重要新业态的趋势,物流提速将势不可挡。 

物流成“蜗牛”,网购就快不起来。物流速度是一个重要标志,尤其是“双11”“双12”“618”等重要时段的网购,“剁手族”在等候下单商品时,由于时间太久而“真跺脚”。很长时间以来,物流跟不上成为海量网购的“硬伤”,成为电商与网购健康快速发展的“短板”。 

创新由问题倒逼而产生。电商巨头将目光瞄准物流领域,可谓“目光如炬”,有现实性,更具超前性。电商巨头加盟物流,不仅可以带来巨资的投入,而且能够将互联网思维等融入其中。

快递是物流的“最后一公里”,快递的速度以及服务水平影响到网购体验。今年5月1日正式实行的《快递暂行条例》,聚焦快递业安全发展的老问题和新挑战,其中,对用户的电子数据信息安全进行了专门的规定,对企业违规行为明确了严格的法律责任。快递必须“把规矩挺在前面”,只能在法治轨道上奔跑,带着责任上路、肩负担当前行,不能图“快”而省事,不能求“快”而“跑偏”。

“快品质”应该是电商发展的下半场。电商业已进入新零售阶段,与“传统电商”已有所区别,目前可能还是一种“量变”,但是,正在聚集力量向“质变”迈进。电商的下半场,在形式上很可能是这种新零售模式或其升级版,这一点无需赘述;而从内涵上极可能是“快品质”的提升——以物流的提速为基础,携带服务水平与质量“一起飞”,规矩与规则“一起飞”,创新与创“薪”“一起飞”,进而实现网购获得感与幸福感“一起飞”。

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