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第五次零售革命即将开始

发布时间:2018-4-3 9:0

3月29日,在上海举行的“2018新零售生态启领峰会上”,启领商学院名誉院长万明治作了题为《重构》演讲。

 

以下是演讲全文:

 

今天作为第一个演讲嘉宾,我来讲讲零售的“重构”。

 

我们是什么?零售的本质是什么?每一个人都说不清楚,但是我们每一个人都认同,它是站在顾客的立场提供商品和服务。站在顾客的立场,而不仅仅是为顾客着想,这个是根本出发点。

 

那么第二个问题,我们在哪里?经历过历史的几次零售革命,我们到底在哪里?大家有非常多的见解。有人说有三次零售革命,有说四次的,但是我总结出来有五次零售革命。

 

第一次是19世纪由法国人引领的零售革命,那个时候的代表作是百货商店,一次性购足;

 

第二次个是19世纪中期,美国人引领的零售方式的革命,代表作是连锁商店,这个造成了连锁商店快速规模化的复制;

 

第三个是20世纪前期,也是美国人引领的零售革命,代表作是超级市场,这时候有现代化的IT系统和服务;

 

那么第四次革命是什么呢?还是美国人引导的渠道的革命,我们当时把它叫做无店铺销售,包括直销电话销售,甚至传销等等。因为2010年后现代物流以及移动端的快速发展,电商将将无店铺销售推向了顶峰,特别是在中国。

 

但是今天我们说是第五次的,在21世纪,是咱们中国人引领的新零售革命。是线上线下的深度融合,是无界的零售,是智慧的零售,支付无界,场景无界,由中国人引领的第五次零售革命已然来临。

 

第五次零售革命的到来,有赖于消费的升级;消费的升级,助推了零售的升级,消费升级有四个特点:个性化、社交化、体验化、其中有一个非常非常关健的词叫做“性价比”。从2008年到今天,我们的中国的中产阶级由2亿暴增到近4个亿,那么这个对整个世界而言,对整个世界而言,我们觉得是一个伟大的奇迹。

 

在这个真正消费升级的年代,一定会助推零售升级。那么新零售革命的特点是什么呢?我想向大家分享一下:数字化能力已经成为商品力和服务能力之外的第三核心能力。很多零售企业还在说商品和服务是我的主要核心能力,但是数字化的转型已经不能被忽视。今天我们发现数字化已经可以成为未来的新的零售革命的时代的,不可逆转的潮流和无可否认具有强大的核心能力的重武器。

 

效率更是零售企业的主要诉求。我们来分享一下,

 

刘强东:说成本、效率、体验是零售的本质。

 

张勇说:新零售的本质是效率。

 

雷军说得更清楚:是性价比推动的中国的零售革命。

 

今天我们发现,城内的人(传统零售人)在求突破,城外的人(拥有大把资金和技术的非零售业者)想冲进来。这个时代我们该怎么做?是独立自主,是选边,还是第三级?

 

分享两个数据,2016年,中国零售百强零售额占社零总额比只占了6%,我们可以看到,这是多么的分散,我们也可以发现,网上零售额占社零总额的12.6%。但我们看看美国,美国零售百强零售额占社零比40%,但网上零售额占社零总额也是12%。中国VS美国的零售集中度接近1:7。

 

所以我认为,未来5年,零售会从分散走向融合,再到集中化,是中国整个零售格局的重构之战!我们要抓住这个历史性的变革机遇,这个时期,N多个千亿级,甚至万亿级的零售企业将会诞生。作为第一家以新零售为主攻方向的启领商学院也应运而生,我们希望在这个历史进程中,能够起到绵薄之力。

 

中国人主导的第五次零售革命即将拉开战幕

 

你,我,大家准备好了吗?

 

 

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