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如果阿里腾讯都来找你 实体零售商如何站队?

发布时间: 2018-3-26  来源: 羊城晚报

过去的2017年“新零售”、“智慧零售”、“无界零售”风起云涌,更值得关注的是被称之为落后的传统零售回暖了。这种回暖背后有着巨头搅动导致的资本和媒体双重的关注。在2018中国零售数字化创新大会上,多位实体零售大佬们首次回应关于如何看待新零售发展,应不应该选择阿里或者腾讯站队的问题。

“当前的零售商有一个话题绕不开:就是到马老师那里去还是到小马哥那里去?有人说阿里电商的基因很强,可以帮助我们迅速提升经营的效率,也有人说腾讯长期做社交、连接,所以可能更敬畏我们,让我们自主权更多。我们到底要如何选择站队?如果两个都不去,那我们该怎么做?”红星美凯龙总裁谢坚在大会安排的问答环节中,向与会嘉宾抛出了这样的问题。

已跟腾讯合作的步步高董事长王填这样回应:“步步高在2017年年初就提出要向数字化转型,三年目标完成。如果说企业光凭自身的努力可以转,但是很难达到目的,所以要过这个河的时候,要借别人的船,或者说渡的时候要借外力。”

王填透露,“我在频繁和技术企业相接触,发现企业要能够保持自己的独立性,同时又能够帮你渡河,腾讯是符合步步高的需求,因为我们有共同的理念和价值观。我认为不是站队,而是我选择一个合适我企业的合作伙伴。”

对于这个问题,永旺(中国)董事长兼总裁朱菁则表示:“拥抱零售的数字化可以把整个零售产业推向另外一个高峰,是革命性的运动。是否站队这个问题就像很多年前问零售商是否做电商一样,如今来看零售商有触网的,有不触网的,有死掉的,也有没死掉的,是否要站队,站了你未必能赢,这个没有设问。”

而面对如果阿里和腾讯要求排他协议,企业会如何选择的假设问题时,天虹商场董事长高书林坚定地回答:“如果前提是必须排他,我一定谁都不会选择。因为我觉得合作最终还是为了企业能够发展得更好,我们在发展的过程当中会遇到不同的问题,而不同问题的解决应该是有更好的合作伙伴。站队是排他的,合作是不排他的。”

而朱菁认为,“从互联网电商到今天的发展,这么快速是有中国国情所在。如果我们把目前中国30分钟配送的概念拿到日本或者其他国家,就很难成立,因为他们的人力成本不支持这样的发展。可持续发展的模式就不光是看当下的中国,而是未来的中国是什么样的发展方向,这样的情况下才能建立可持续的发展模式。”

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