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关于快递业务旺季服务消费的提示(一)

发布时间: 2017-11-13  来源: 国家邮政局

随着多家电商集中开展“双11”促销活动,快递业务量将于近期出现高峰。预计11月11日至16日期间,全行业处理的邮件、快件业务量将超过15亿件。11-12日将出现网络压力峰值,最高日处理量可能达到日常处理量的3倍。

国家邮政局已动员邮政、快递企业,制定工作方案,建立保障机制,最大限度调配资源,集中力量为旺季期间快递服务保驾护航。特提示广大消费者:受业务量短时间内急速高量增长影响,近期京津冀、长三角、珠三角以及福建、河南、湖北等快件进出量较大地区,快递服务压力较大。请消费者注意了解本地区快递公司有关时限提醒,及时关注国家邮政局(http://www.spb.gov.cn)和各快递企业网站上的有关提示信息,对可能出现的服务异常给予理解。

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