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民航局:严禁互联网机票销售捆绑不必要消费

发布时间: 2017-8-21  来源: 中国新闻网

针对广大旅客关注的互联网售票被强制捆绑不必要消费的问题,民航局运输司负责人8月15日指出,民航局最新发布了互联网机票销售的行为规范,强调严禁销售企业搭售行为,要充分维护旅客知情权和自主选择权,不得以默认选项的方式出售机票以外的产品;应以清晰、明确、明白无误的方式,为旅客提供自主选择的机会,以免产生产品误导或诱购行为。

 

8月15日,民航局举行月度例行新闻发布会。

 

民航局运输司负责人称,将进一步规范其他网上销售行为,包括优惠机票、退改签服务、行李运输优惠等的限制条件,在旅客购票时要明确告知,避免旅客产生不必要损失;督促中国航空运输协会加强督促各个航空运输企业和销售代理企业进行自查、整治,增强行业自律性,为旅客创造一个更加和谐的购票环境。

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