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东海:运输行业政风行风热线办结率达到100%

发布时间: 2017/7/24 8:38:56   来源: 连云港政府网

东海县运管所始终把政风行风热线办理工作,作为服务百姓民生、加强自身建设的重要抓手。2017年上半年,共办理通过“96196”交通服务热线、“122”政府服务热线、江苏运政在线等政风行风热线150余条,办结率100%。

 

为了做好运输行业政风行风热线的办理工作,该所制定投诉处理实施方案,确保热线办理工作有人管、有人跟、有人办。对每一个热线问题,第一时间深入进行情况调查,摸清真实情况,认真听取反映人意见建议,增强办理热线的有效性和针对性,并将所有热线办理情况形成综合材料,存档保存。还对热线办理落实情况认真进行跟踪督办,对难点问题进行重点关注。通过热线工作的积极办理,也有力地树立了东海运管形象。

 

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