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金华速递物流多点布局电商云仓

发布时间: 2017/7/18 8:17:48   来源: 中国邮政报

截至4月中旬,浙江省金华市邮政速递物流分公司康恩贝电商云仓项目日均发货4000多件。

 

3月22日,随着南宁分仓的成功上线运作,金华市分公司以兰溪为源头总仓,以廊坊、西安、沈阳、成都、武汉、南宁为六大枢纽分仓的康恩贝电商云仓项目完成全面布局,实现了邮件运行时效、客户用邮体验、服务品牌和竞争能力的多方面提升。

 

与金华市分公司合作的康恩贝集团医疗保健品有限公司是浙江康恩贝制药股份有限公司的下属公司。2016年初,基于康恩贝公司业务规模的扩大,某电商平台要求康恩贝公司入驻其电商仓储场地。金华市分公司立即将这一情况向浙江省邮政速递物流分公司进行了专题汇报,并结合康恩贝公司经营现状和发展前景,提出了建立电商云仓项目的构想。在浙江速递物流电商分公司和信息技术中心的协助下,2016年10月,以兰溪为源头总仓的康恩贝云仓项目启动。

 

在项目推进过程中,金华市分公司通过“三步走”,实现双方作业的无缝衔接,切实发挥云仓项目最大效能。第一步,规范仓储运营管理。他们成立各分仓专项运营团队,制定仓储作业流程、工作标准、服务要求、薪酬结算体系等,确定入库管理、库存管理、订单管理、售后管理四项KPI考核指标,由源头总仓负责运营监督。第二步,操作系统有效对接。他们采用省分公司信息中心自主研发的POST-WMS系统,实现与客户E店宝系统的整体对接,以信息技术的支撑更好地指导仓储运营管理。第三步,主动客服,全程跟踪。客服运营团队每日对邮件运营质量进行跟踪,及时处理异常邮件,定期向客户提供运营报表。同时,对于投递前、妥投后以及他人代收的邮件均实行短信通知的方式,及时告知收件人,实现邮件信息的实时跟踪和及时反馈。

 

下一阶段,金华市分公司将利用微信平台帮助康恩贝公司引流,并将其销售产品引入浙江速递物流旗下商城,以进一步拓宽宣传和销售渠道,深化双方合作。

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