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一季度快递业投诉量下降

发布时间: 2017-5-15  来源: 山东物流网

快递行业依旧强劲增长。4月20日,国家邮政局发布今年一季度中国快递发展指数报告,一季度全国快递业务收入984.6亿元,同比增长27.4%,在高速增长的前提下,一季度快递有效申诉量同比下降20.6个百分点。 

  据了解,一季度快递有效申诉量同比下降20.6个百分点,环比下降10个百分点。72小时准时率为64.3%,较上年同期下降4.9个百分点。 

  此外,一季度全国快递业务量75.9亿件,同比增长31.5%;日均快件处理量8433万件,人均快件使用量为5.5件。此外,快递网点密度不断增加。据了解,一季度,网点人口密度不断增加,网点面积密度继续稠密化发展,每万人有1.5个快递网点、每千平方公里有22个快递网点。重点快递企业乡镇网点覆盖率超过82%,上海、江苏、广东等8省(市)实现乡镇全覆盖,快递普惠程度大幅提升。 

  得益于电商蓬勃发展,近年来物流行业发展迅猛。数据显示,2016年快递行业延续强劲增长态势,业务量累计完成312.8亿件,同比增长51.3%,业务收入近4000亿元,同比增长43.5%;未来在消费碎片化、农村网购渗透率提升以及跨境电商的快速发展下,预计未来三年快递行业仍将保持30%左右的高速增长。
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