许多人都已经习惯于和快递员打交道了，仅仅网上购物这一项，就让快递业成为我们生活中不可缺少的行业。因为需求大，快递业在近几年迅猛发展，一份统计数据显示，2014年我国快递业务量达140亿件，同比增长52%，跃居世界第一。
俗话说萝卜快了不洗泥。繁荣的快递业在为人们日常工作生活提供便利的同时，也存在一些乱象，诸如货物丢失、暴力分拣、客户信息泄露等备遭诟病。这次，快递员竟然敢私拆顾客快件，监守自盗，让人大跌眼镜。
此事暴露出某些快递从业人员的素质相当差，这背后是监管部门的失职。如果类似乱象得不到有效治理，伤害的不仅是千千万万的消费者，还会伤害到快递这一正在发展的行业。
快递业一方面和人们生活息息相关，另一方面又存在种种乱象，对其加强监管和引导，使快递行业健康有序发展，让快递行业为人们的生活提供更多便利而不是困扰，就显得十分迫切。
目前，快递业由邮政部门监管，一再发生的快递事故让人意识到这种监管力量的薄弱。只有监管部门切实加强行业规范，加大监管、处罚力度，确保法律法规落到实处，才能让快递企业注重内部规范管理，规范经营活动，防止不良行为的发生。
