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中通云南分公司首推“优鲜送”快递专用面单

发布时间: 2016-8-9  来源: 中通快递公司

 为满足客户多元化的服务需求,优化中通全网服务体系,日前,中通快递云南分公司首推“优鲜送”快递专用面单。据了解,“优鲜送”面单将首先在昆明试点,计划9月在全网推广使用。前期只限纸质面单,后期将推出电子面单。

此次“优鲜送”面单是在原有普通面单上印上“优鲜送专用单”六个红色大字。按照规定,贴有“优鲜送”面单的快件必须轻拿轻放,优先安排。快件派送过程中,需由本人或指定的代签人签收,送至第三方签收的,必须电话或短信告知客户。同时,为了确保生鲜品质量,快件在周末及节假日“正常派送”,无法送达的需通知问题件。中通云南分公司还专门制订了相应的仲裁条例以及问题件处理方案来保障客户的最大利益。
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