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搭上HMS Core的“快车”,没想到电商购物还能这么玩

发布时间: 2020-9-18  来源: 中国电商物流网

无论你身在何方,电商行业飞速发展的足迹都已经遍布在你的附近。截至2019年底,全球电子商务销售额高达3.35万亿美元。随着全球越来越多的玩家相继进入,电商行业已一片红海,怎样才能成功突围?

9月11日,在2020年华为开发者大会上,华为专门举办了一场专属电商行业的分论坛,与全球平台和开发者坐而论道,并开出一道“良方”。其中,这道“良方”最重要的“药引”就是华为刚刚发布的HMS Core 5.0。华为希望能够通过HMS Core 5.0更全面的开放能力,助力电商开发者持续创新,升级消费者的网购体验。

如何掘金万亿电商市场?突围同质化是关键

动动手指就能下单、付款,网购已经成为消费者最频繁的购物习惯。尤其是近两年,人工智能、大数据、小程序等技术被广泛应用,直播电商、社交电商、跨境电商等模式不断推陈出新,电商越来越呈现多元化、个性化、重视体验的特性,因此越来越受到消费者的喜爱。据eMarketer预计,到2023年全球电商零售额将达达到惊人的6.5万亿美元。

在“居家潮”的推波助澜之下,直播成为电商行业新风口和新增长点,涌现了如薇娅、李佳琪等现象级主播。中国互联网络信息中心统计,仅上半年全国电商直播就超1000万场,活跃主播数超40万,观看人次超500亿。预计2020年直播电商市场规模将会达到9,610亿元。

不过,直播同质化的现象日益明显,正逐渐透支消费者的兴趣,百万粉丝的大V一夜消失也并非少见,甚至除了薇娅和李佳琪,找不出第三位。大部分商家和平台都需要更具竞争力的技术赋能,来打造差异化、更高品质和更具吸引力的线上购买体验。对于开发者来说,更需要强大的技术支持,从而开发出更加智能、流畅的购物功能,以促进用户转化。

HMS Core全面赋能电商开发者,电商这样玩才更有趣

不可否认,电商行业正处于强劲的风口,但能否飞得更高,飞得更远,取决于技术的赋能和体验的优化。

HMS Core拥有强大的AI和AR能力,能够为电商行业开发者和商家提供极具竞争力的功能及特性。目前HMS Core已在精准营销、智能购物和视觉体验三个核心领域取得重大进展,助力电商持续更新,提升电商购物体验。

引流是电商增效的第一步,如果没有人关注,再好的产品和内容都无法触及到目标圈层。在千人千面、个性化喜好的当下,传统粗糙的用户画像已经无法精准触达消费者,彰显精准营销的重要。华为拥有7亿终端用户,本身就是一个超级流量入口,而且HMS Core拥有推送服务(Push Kit)和分析服务(Analytics Kit),开发者可以向目标用户精准推送活动促销、新品发售、付款及优惠券提醒,高效拉升流量,告别了广撒网的“野蛮式”流量获取。

吸引流量到场之后,如何才能提升购物转化率?繁琐的检索流程或者复杂的购物、支付体验,都有可能让好不容易吸引而来的流量迅速流失。这也是为何APP逐渐取代电商网站、用户购物路径逐渐被缩短。基于机器学习服务(ML Kit),可以精准推荐商品信息,从传统的“人找货”变成“货找人”。很多消费者在网购时都曾遇到这样的问题:在街上看到一款喜欢的包包,却不知道如何去购物网站检索。如果电商平台集成了HMS Core的图像搜索(Image Search)功能后,消费者只需要打开手机拍下包包的照片,即可通过计算机视觉和深度学习技术,对图像中的商品信息进行快速扫描,理解商品的款式、规格、颜色、品牌等等,通过机器学习提取的特征,查找到用户心仪的商品,准确率高达90%。Banggood就通过集成华为机器学习服务(ML Kit)和图像搜索(Image Search)功能,提供拍照购物体验,用户在几秒钟内即可通过拍摄或上传照片来查找所需的产品,购物体验更流畅、转换率更高。

搭上HMS Core的“快车”,没想到电商购物还能这么玩

直播带货的出现,正在逐渐弥补线上购物沉浸感缺乏的问题。主播声情并茂的讲解和试用,比阅读无聊的图文信息来的更加有趣、直接,大大提升了视觉体验。相信很多人都曾见到过,在一些带货主播的直播间,其背景功能能够随着带货的产品发生改变。例如,带货厨具,背景就会变成厨房;带货泳衣,后面就是一片海浪。这是由于HMS Core的 AI智能换背景功能,主播们可以根据不同的场景实时更换直播间背景,利用特定主题的场景增加用户的代入感。对于很多刚入门的个人主播来说,一个人也能完成一个团队的工作。HMS生态开放了Device virtualization kit(设备虚拟化能力),无需配备大型的直播团队,就能在手机上控制移动摄像机、全景摄像机,通过多画面切换优化直播的效果。wireless kit还能保障直播过程中的流畅。不仅为直播保驾护航,HMS生态也在为电商平台制造新的体验场景。京东通过接入华为AR Engine技术,具备了平面检测、光照检测、运动跟踪、人体和面部跟踪、环境跟踪等AR能力,让消费者在线就能“试”所购物品是否合适,打造“所见即所得”的AR/VR购物体验,实现订单转化率和复购率的显著提升。

HDC大会流量曝光,提供深度交流平台

根据华为最新公布的数字,截至2020年8月,HMS生态全球注册开发者已达180万,全球接入HMS Core的应用数量超过9.6万。

华为表示,参与生态共建的开发者都有机会参加华为组织的各种活动,在更大的平台展示自己在开发方面的创新和专长。此次,华为在2020HDC大会现场的生态合作区,专门设置了“潮购物,新体验”展台。

在增强型直播间, 全球一站式直播+解决方案提供者LinkV展示了下一代电商直播模型。利用华为HMS Core的DV Kit(设备虚拟化能力),商户可通过智能手机实现“一手机,多画面”切换,解决直播视角单一问题,同时降低直播间运营成本。利用HUAWEI HiAI人工智能平台,只需一块绿布或蓝布等纯色背景,即可实时模拟家居、沙滩等不同背景,减少实际场景搭建成本,又能产生新鲜感和代入感。

Banggood、JD-AR和ZAFUL也分别在合作伙伴APP体验区展示了拍照购物、家居试购和畅联体验。在视频展播区,华为还展示了众多合作伙伴的宣传片,帮助其获得更多曝光。区区几平方米的展台却为大家一目了然地展现了未来电商购物的全新体验。

电商购物不仅是HMS生态的重要发力点,也是HMS生态目前发展较快的类别。华为推出了电商新场景“探索者”协同创新孵化计划,旨在支持下一代电商直播领域的创新应用和服务开发。华为也将借助先进的技术和HMS Core强大的生态整合能力,为电商开发者快速构建适应当下网购需求的内容与服务,为消费者实现更好的电商购物体验。为了更好的支持合作伙伴,华为为合作伙伴提供了更广泛、多样化的推广资源,如华为应用市场AppGallery全球本地化资源,以及零售门店推广资源等。无论是营销资源,品牌曝光,还是技术支持,华为都将提供端到端的服务。

随着HMS生态的逐渐完善和HMS Core能力的不断提升和开放,搭上HMS Core“快车”的电商,必将为大众带来更好玩、更新颖的购物体验,让我们期待更多电商购物惊喜的到来。

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